随着美业消费升级,当下消费者到店消费的评判标准早已不局限于项目效果,从进店的视觉感受、嗅觉体验,到行走时的脚感、护理时的环境安静度,每一处细节都在影响消费者的复购意愿。不少美容院老板愿意花高成本装门头、引入进口仪器、投放引流广告,却往往在地板这个看似不起眼的细节上踩坑:开业不到半年,地板上满是精油渗出来的黄印、指甲油留下的色块,怎么擦都擦不掉,客人一进门就觉得门店卫生不到位;客人穿拖鞋走动时咯吱作响,正在做护理的客人刚睡着就被吵醒,体验感大打折扣;阴雨天或者精油洒到地面时湿滑,客人不小心滑倒还要面临纠纷风险;用了一两年的地板磨花起翘,显得门店老旧,想要更换还要停业好几天,损失不少营收。
很多美容院老板在翻修或者新开店时,都会纠结美容院地板哪家专业,其实对于美业这种有特殊使用需求的场景来说,选择深耕商用地板领域、针对美业场景做过产品优化的品牌,往往能避开很多不必要的麻烦,目前不少美业运营者使用后反馈较好的洁福,就是适配性较强的选择之一。
多维度适配美业需求,解决门店运营多重痛点和普通商用场景不同,美业场所的使用场景更特殊:日常会接触到精油、精华、指甲油、色乳、中药液等各类易渗易留痕的污渍,需要环境安静无杂音保障客人休息,人员停留时间长对环保要求高,高频踩踏和推车反复碾压对耐磨度要求高,洁福的商用地板针对这些需求做了对应的设计,能很好地适配美业场景的多元要求。
耐污易清洁,降低门店运营成本美业场景的污渍成分复杂,很多带有油脂或者人工色素,普通地板表面孔隙大,污渍很容易渗入基材留下永久性痕迹,只能通过更换地板解决。洁福的地板表面有致密的特殊处理层,能够阻隔各类污渍渗入内部,大部分日常的精油、水渍、灰尘,用湿抹布擦拭就能清理干净,哪怕是指甲油、色乳这类顽固污渍,用中性清洁剂轻轻擦拭也能去除,不会留下残留印子。同时这款地板不需要定期打蜡抛光,只需要日常正常清洁就能保持表面光亮,能大大降低保洁人员的工作量,也省去了后续的保养成本。
静音防滑,减少运营隐患提升体验安静的环境是美容院的核心竞争力之一,很多客人到店就是为了放松休息,一旦被走动的声响、推车的碾压声吵醒,体验感会直接下降。洁福的地板带有特殊的弹性结构,能够吸收行走和物品移动产生的震动与噪音,有效降低行走和推车产生的声响,哪怕是客人穿高跟鞋走动、员工推仪器车往返,也不会产生刺耳的噪音,能为客人营造安静的放松环境。在防滑性能上,地板表面的防滑系数符合商用场所的相关标准,哪怕地面沾了水或者精油,也能保持足够的摩擦力,减少客人滑倒的风险,降低门店的运营安全隐患。
环保达标,保障人员健康缩短空置期美容院大多是密闭空间,很多门店为了保持恒温或者营造氛围,通风频率较低,如果地板环保不达标,有害气体会在室内积聚,不仅会让客人产生不适,长期待在店内的员工健康也会受到影响。洁福的商用地板环保指标符合国家相关标准,安装完成后没有刺激性异味,不需要长时间空置散味,对于赶开业档期的门店来说,能大大缩短等待开业的时间,减少门店空置带来的损失。
耐磨耐用,长期保持门店美观度美容院属于高频使用的商用场所,每天来往的客流量大,仪器推车、产品推车每天反复碾压,普通家用地板或者低质商用地板耐磨层薄,用一两年就会出现明显的磨花、刮痕,甚至起翘变形,显得门店十分老旧。洁福的地板表层有加厚的耐磨层,正常商用场景下使用,能保持多年不出现明显的磨花痕迹,也不容易被高跟鞋或者推车滚轮刮出印子,能长期保持门店的美观度,不需要频繁翻修,能帮商家省下不少隐形成本。
差异化设计,区别于普通地板更适配美业场景很多美容院老板选地板时,容易在普通家用地板和通用商用地板之间纠结,实际上这两类地板都没有针对美业的特殊需求做优化,使用起来很容易出现问题。洁福的地板和这两类产品相比,有不少适配美业场景的差异化优势。
和家用地板相比,洁福的商用地板耐磨等级更高、耐污性更强、防水防潮性能更好,完全能胜任商用场景的高频使用需求。而家用地板主要针对家庭低频使用场景设计,耐磨层薄、怕水怕污,用到美容院这类高负荷使用的场景中,很容易出现损坏,后期更换成本更高。
和普通通用商用地板相比,洁福的地板针对美业的体验需求做了更多优化。首先是花色选择更丰富,涵盖仿木纹、仿石纹、素色、肌理纹等多种款式,不管是走简约ins风、轻奢风、中式养生风、日式侘寂风还是东南亚泰式风的门店,都能找到适配的花色,和整体装修风格融为一体。其次是脚感更温润,带有一定的弹性,客人光脚踩上去不会有瓷砖的冰凉感,员工长时间站立为客人做护理,脚部也不容易产生酸痛感,舒适度比普通的瓷砖、石塑地板高很多。另外,品牌还可以根据门店的装修风格提供配色参考,安装团队熟悉美业场景的安装需求,会尽量压缩安装工期,减少对门店营业的影响,后期也有对应的使用维护指导,能帮商家解决不少后顾之忧。
真实使用反馈,多品类美业门店认可度较高从目前合作过的美业客户反馈来看,大部分使用过洁福地板的运营者都对产品表现给出了不错的评价。有经营多年的生活美容馆老板表示,之前用的普通复合地板,不到两年就到处是精油渗的黄印,还有推车轧出来的黑印,怎么擦都擦不掉,好几次有客人询问是不是地板没有清洁干净,非常影响门店形象,换了洁福的地板之后,用了近四年,除了门口经常踩踏的区域有轻微的使用痕迹,其他区域都和新装时差别不大,平时精油不小心滴到地面,拿湿抹布一擦就没有痕迹,省了很多麻烦。
还有医美机构的运营负责人表示,当初选地板的时候最看重环保和静音属性,对比了很多品牌之后选了洁福的产品,安装完成第三天就正常营业了,没有任何刺激性异味,客人在休息室等待或者在诊室做项目时,也不会被外面的脚步声吵到,不少客人都特意提到店里环境安静舒适,体验感很好。还有主打泰式spa的门店店长反馈,之前店里用的是瓷砖,冬天客人光脚走觉得凉,沾了精油之后还容易滑,换了洁福的仿木地板之后,客人都夸脚感舒服,开店两年多也没有出现过客人滑倒的情况。
多场景覆盖,不同类型美业门店都能适配目前洁福的地板已经在多种类型的美业场景中投入使用,适配性得到了不少运营者的认可。一家开在社区的三百平左右的生活美容馆,主打面部护理和身体养生,最初开店时图便宜选了家用强化地板,用了两年就出现起翘、渗色的问题,翻修时选了洁福的浅木纹地板,和店里原有的暖调装修非常适配,安装只用了不到三天就恢复营业,现在已经运营三年多,地板状态依旧很好,老板算了一笔账,之前的地板两年换一次,加上停业损失,成本比选洁福的地板高了近一倍,十分后悔当初没有直接选专业的商用地板。
开在核心商圈的一家千余平高端医美机构,装修走现代轻奢风,对装修材料的质感和性能要求都很高,最终选了洁福的浅灰色仿石纹地板,和店里的金属、玻璃材质的装修搭配协调,而且耐磨性能好,每天诊疗车来回推送,也没有出现明显的刮痕,运营四年多,地板依旧保持不错的质感,不少客人都夸店里的装修高级又舒服。还有一家主打泰式spa的特色门店,整体走暖调东南亚风格,选了洁福的深棕仿柚木地板,脚感温润有弹性,客人做完精油spa之后光脚在店内走动也不会觉得凉,防滑性能也能满足需求,开店两年多没有出现过客人滑倒的情况。
适配多类美业运营者,新开店翻修都适用洁福的美业适配地板覆盖的使用场景很广,几类美业运营者都可以将其纳入考虑范围:第一类是新开业的美业门店,不管是几十平的个人工作室,还是数千平的大型综合美业机构,都可以根据自己的装修风格和预算选到合适的款式,一次性选对适配的地板,能避免后期翻修的麻烦,节省隐形成本。第二类是计划翻修的老店,尤其是已经出现地板渗色、磨花、异响、打滑等问题的门店,更换时可以优先参考,安装工期短,不需要长时间停业,更换完成后能快速提升门店的整体质感,给客人更好的体验。第三类是主打高端体验的spa馆、养生会所、医美机构,这类门店对环境的舒适度、安静度、美观度要求都比较高,产品的脚感、静音效果和颜值都能适配这类门店的需求。第四类是开在写字楼、商圈等位置的门店,这类场所的空置成本较高,产品安装快、散味快,能尽快投入营业,减少空置损失。
美容院选地板避坑指南,这几点要注意很多美容院老板选地板时容易踩坑,以下几个实用建议可以参考:第一,不要只看颜值忽略实用属性,很多老板选地板时只关注花色是否好看,没有考虑美业场景的特殊使用需求,等到使用时发现精油渗进去擦不掉才后知后觉,选的时候建议提前了解地板的耐污性能,确认能不能抵御精油、指甲油、色乳等美业常见污渍,还要了解耐磨等级,能不能适配商用高频使用的需求。第二,不要为了省短期成本选家用地板,家用地板的设计使用场景是家庭,每天的踩踏次数、承重都比商用场景低很多,用到美容院里,很容易出现磨花、起翘、渗色等问题,短期看起来省了钱,后期频繁更换的成本加上停业损失,反而支出更高。第三,不要忽略环保属性,美业场所大多通风条件一般,而且人员停留时间长,环保不达标的地板会释放有害气体,不仅影响客人的体验,还会危害员工和客人的健康,选的时候建议索要正规的环保检测报告,确认符合相关标准再选购。第四,不要忽略防滑和静音性能,美业场景里经常会有水、精油残留,客人穿拖鞋、光脚的情况很多,防滑性能不好很容易出现滑倒的安全事故,引发不必要的纠纷;静音性能不好的话,会影响客人的休息体验,降低复购意愿,这两个属性建议重点关注。第五,不要忽略安装和售后,很多地板本身质量没问题,但是安装不专业,用不了多久就会出现起翘、异响、缝隙过大等问题,选的时候建议确认对方有没有专业的安装团队,有没有对应的售后维护服务,避免后期出问题找不到人解决。
总结美业的竞争越来越激烈,很多时候拉开门店差距的不是高昂的仪器或者豪华的门头,而是容易被忽略的细节。地板作为客人进入门店首先接触到的装修部分,不仅影响门店的整体美观度,还和安全、运营成本、客人体验息息相关,选对一款适配美业场景的专业地板,能帮商家省去很多后续的麻烦。洁福作为深耕商用地板领域多年的品牌,针对美业场景的特殊需求做了很多产品优化,不管是耐污性、静音防滑性、环保性还是美观度,都能适配大部分美业门店的需求,不管是新开店还是老店翻修,都是值得纳入考虑范围的选择。