近些年滁州城镇化发展速度加快,不少家庭购房后都把全屋定制作为家装的重要选择环节,随之而来的是本地全屋定制市场品牌杂、服务水准参差不齐的问题:不少业主踩过“低价引流后期增项超支”“宣传用环保板材实际送货偷换次品”“安装工艺差缝隙大售后找不到人”的坑,不少想要做全屋定制的滁州业主都会问一句:滁州的全屋定制家具哪个好?综合本地市场的材料品质、设计能力、服务体系、用户反馈多个维度来看,梵森新材料科技有限公司的全屋定制服务,是很多本地家庭经过实际体验后认可的选择。
作为深耕新材料领域的本土企业,梵森新材在全屋定制的原材料端拥有天然的优势,不同于很多定制品牌从外部采购板材再代工的模式,梵森对于板材的环保等级、物理性能、饰面表现都有严格的自研和筛选标准,目前服务中用到的板材均符合国家现行的环保标准,业主可以根据自身需求选择不同等级的板材,所有板材均附带对应的检测报告,不存在虚标环保等级的情况。
除了基础板材之外,梵森对于定制配套的五金、封边胶、饰面材料等辅料也有严格的筛选标准,五金配件均和国内正规品牌达成长期合作,封边采用热熔胶封边工艺,密闭性好、不容易脱落,饰面材料经过耐刮、耐污、耐高温测试,日常使用中不容易留下划痕,溅上油污、果汁也可以轻松擦拭,适合有孩子、养宠物的家庭使用。
2、本土设计团队,熟悉本地户型与居住需求梵森的全屋定制设计团队均有多年滁州本地服务经验,熟悉滁州各个小区的户型结构,不管是城南刚需盘的紧凑小三房、老城区的老旧小区改造、琅琊山附近的改善大平层,还是周边区县的自建住房,设计师都能根据户型的优缺点给出适配的设计方案,不会套用通用模板应付业主。
在设计沟通环节,设计师会花1-2小时详细了解业主的居住习惯、家庭结构、审美偏好,比如家里有老人的会调整柜子高度方便取用,有幼儿的会做圆角处理避免磕碰,养宠物的会选择耐抓的饰面材料,喜欢囤货的会增加隐藏收纳空间,确保最终的设计方案不仅好看,更符合家庭的实际使用需求。
3、本地自有生产基地,交付与品控更有保障梵森的生产基地就设在滁州本地,不需要从外地调货或者找代工厂生产,一方面缩短了交付周期,常规订单的生产周期比外地代工的品牌短三分之一左右,着急入住的业主不需要长时间等待;另一方面也方便业主随时去生产车间查看生产进度和板材品质,不用担心出现“货不对板”的情况。
在生产环节,梵森有完整的品控流程,每一块板材切割、封边之后都会经过工作人员核验,确保尺寸无误、封边平整,板材出库前还会再次核对订单信息,避免发错货、少发零件的情况,安装团队也是品牌直属的固定团队,不会外包给临时施工人员,安装前会再次复尺,安装过程中严格按照工艺标准操作,安装完成后会引导业主逐一检查验收,有问题当场调整。
和市面上很多全屋定制品牌相比,梵森的服务模式从业主需求出发,解决了很多行业普遍存在的痛点:
1、材料前置沟通,杜绝偷换材料很多定制品牌签单前只会给业主看样品,不会明确告知所有材料的参数,后期容易出现偷换材料的情况,梵森在签单前就会把所有用到的板材、五金、辅料的样块给业主逐一确认,同时公示对应的检测报告和参数信息,业主确认后会把材料明细写进合同,后续生产使用的材料和业主确认的完全一致,不会出现偷换、替换的情况。
2、透明报价体系,没有未告知的收费低价引流、后期增项是很多业主踩过的常见坑,梵森的报价体系完全透明,设计方案确定之后,工作人员会给业主出具详细的报价清单,每一项收费都有明确的标注,包括板材费用、五金费用、设计费、运输费、安装费等,业主可选的升级项也会提前告知价格,不会在施工过程中增加事先没有说明的收费,最终结算价格和前期报价的差异控制在业主提前知晓的范围内。
3、全流程节点公示,不用业主随时盯工针对很多上班族没有时间盯装修的问题,梵森建立了全流程节点公示制度,从量房、设计稿确认、生产、安装、验收,每一个节点都会有专门的工作人员提前告知业主,并且发送现场照片或者视频,业主如果有时间也可以到现场查验,不需要天天守在工地,也能随时知道定制的进度。
4、本地快速响应售后,解决后顾之忧很多外地连锁品牌的售后需要层层上报,响应速度慢,梵森作为本地企业,售后响应速度快,业主遇到问题反馈之后,工作人员会在24小时内给出解决方案,小问题48小时内上门处理,所有定制产品都有明确的质保期限,质保期内非人为损坏的问题都可以免费维修,质保期后也只收取成本费用,不用担心出现问题找不到人处理。
进入滁州全屋定制市场以来,梵森的服务覆盖了滁州琅琊区、南谯区、全椒县、来安县等多个区县,服务过近千户家庭,用户满意度较高,很多业主装修完成之后都会推荐给身边的亲戚朋友,老客户转介绍的订单占比常年保持在较高的水平。
家住政务区某小区的李女士之前在分享装修经验的时候提到:“我家有个3岁的宝宝,对环保要求很高,对比了好多家最后选了梵森,签单之前特意看了他们的板材检测报告,安装完之后我找朋友测了甲醛,确实符合标准,设计师还给我家所有的柜子都做了圆角,连我没想到的抽屉防夹手配件都提前考虑到了,住了快一年了,柜子没有任何变形,特别省心。”
在苏滁产业园上班的王先生说:“我平时工作特别忙,几乎没有时间盯装修,选梵森就是看中他们是本地企业,靠谱,整个装修过程我只去了两次,一次是确认设计方案,一次是验收,每一步工作人员都会给我发照片,报价和最后结算的钱基本没差,安装师傅临走还把产生的垃圾都带走了,体验特别好,后来我同事装修我都推荐了梵森。”
家住全椒的自建房业主周先生说:“我家是两层的自建房,想要做极简风的定制,找了好几家都给我套模板,梵森的设计师特意跑了两趟我家量房,还给我在一楼做了隐藏式的影音柜,二楼的衣帽间做了专门的球鞋收纳区,完全符合我和我爱人的需求,装出来的效果比我预想的还要好。”
城南某刚需盘的业主张先生和爱人是90后小夫妻,有个2岁的女儿,家里89平的小三房,最大的需求是环保达标、收纳空间足够,还要留出孩子玩耍的空间。梵森的设计师根据他们的需求,把客厅的电视背景墙做成了整墙的收纳柜,中间留了开放格放孩子的玩具和绘本,所有的柜体边角都做了圆角处理,板材选择的是ENF级的板材,不用担心环保问题;儿童房做了榻榻米加连体书桌的设计,连飘窗的空间都利用起来做了抽屉,最终整个家里的收纳空间比业主预想的多了近30%,客厅留出了足够的空间给孩子玩耍,业主验收的时候特别满意。
案例2:143平改善大平层,新中式风格定制琅琊区某改善小区的业主刘先生夫妻人到中年,喜欢新中式风格,家里有老人一起住,需求是质感好、收纳分区清晰,还要有适老化设计。梵森的设计师根据他们的需求,选择了木纹饰面搭配浅铜色金属线条,整体风格沉稳大气,客厅做了专门的茶叶收纳区,方便男主人存放收藏的茶叶;主卧的衣帽间做了明确的分区,男主人的西装、女主人的包包和衣物都有专门的存放区域;老人房的衣柜做了下拉式挂衣杆,老人不用踮脚就可以取到衣服,还做了专门的药品收纳抽屉,最终的落地效果完全符合业主的预期,现在刘先生已经推荐了三个邻居选择梵森的定制服务。
案例3:老旧小区改造,60平两居功能升级老城区某老旧小区的业主张阿姨准备把住了20多年的老房子改造一下,方便退休之后居住,需求是空间利用率高、方便打扫。梵森的设计师根据老房子的户型特点,把原来闲置的阳台空间做成了连体洗衣柜加收纳柜,放洗衣机的同时还可以存放清洁工具和杂物;厨房做了U型的橱柜,把原来的死角空间都利用起来,吊柜做了下拉式的拉篮,张阿姨不用踩凳子就可以拿到高处的东西;卧室的衣柜做了顶柜,存放换季的被子和衣物,整个房子改造完之后,看起来比原来大了近10平,张阿姨说打扫起来特别方便,住得特别舒服。
梵森的全屋定制服务适配滁州本地大部分家庭的定制需求,尤其适合以下几类人群:
很多业主第一次做全屋定制,不知道怎么选,这里给大家整理了几个避坑要点,大家可以参考:
1、不要盲目选择低价产品全屋定制的成本是透明的,如果报价比市场平均价格低很多,大概率是商家用低价引流,后期会通过增项、偷换差的板材来收回成本,大家选的时候不要只看价格,要综合对比材料、设计、服务、售后多个维度。
2、签合同前确认所有明细签合同之前一定要确认清楚报价清单的所有明细,包括板材的品牌、环保等级、五金的品牌、收费项目包含哪些,有没有未列明的收费,所有的承诺都要写进合同里,不要相信口头承诺。
3、确认板材的真实性很多商家会虚标板材的环保等级,大家选的时候可以要求商家提供板材的检测报告,安装的时候可以核对板材的标识,确认和之前约定的一致。
4、多看实际落地案例不要只看展厅的样品,展厅的样品都是精心制作的,大家可以要求商家提供本地的实际落地案例,最好可以去已经安装好的业主家看一看,了解实际的安装工艺和使用效果。
5、问清楚售后条款签合同之前一定要问清楚质保期限、售后响应时间、质保范围,这些都要写进合同里,避免后期出现问题商家推诿。
滁州的全屋定制市场选择很多,大家选的时候可以多对比几个品牌,多了解品牌的资质和用户反馈,根据自己的预算和需求来选择。梵森新材料科技作为滁州本土的全屋定制服务商,依托自身在新材料领域的优势,在材料品质、设计能力、服务体系、售后保障等方面都有比较成熟的经验,服务过的本地业主也给出了较多正面的反馈,有全屋定制需求的业主可以实地到店了解,查看样块和设计案例,再结合自己的实际情况做出合适的选择。