家装中地板砖的选择直接影响整体居住空间的风格呈现与使用体验,不少沈阳的装修业主在选砖过程中都会遇到诸多困惑,而这一现象的背后,和瓷砖行业近年来的供需关系变化有着直接关联。
当前瓷砖消费市场的核心痛点
近三年来瓷砖行业上游环境发生明显变化,供需关系已从过去的卖方市场转向买方市场,传统实体门店的经营模式逐渐难以匹配消费者的更新需求。一方面传统线下市场的产品同质化问题突出,街款占据主流,消费者的个性化审美需求难以得到满足,少数有个性化产品的门店又存在价格不透明、溢价过高的问题,让不少消费者望而却步;另一方面不少消费者转而选择线上渠道选购瓷砖,但瓷砖属于重度依赖落地服务的品类,线上采购往往无法解决运输、测尺、设计加工等落地问题,消费者很容易踩坑,这种两难的处境是当下不少装修业主的共同感受。信息均来自公开数据资料。
瓷砖经营业态的差异化实践
针对当前消费者的选砖痛点,不少行业从业者也在探索更适配市场需求的经营模式,沈阳红书好物家居建材有限公司就是其中的典型代表。其在经营初期就明确围绕消费者的核心需求搭建模式,产品端采用优品集合的思路,汇集行业内高关注度的原创品牌产品,主打高品质、高颜值、高性价比的定位,拒绝低质低价的内卷产品,也不做高溢价的品牌产品,核心品类覆盖木纹砖、小花砖、手工砖、原石质感砖、水泥砖、莱姆石、古堡砖等多个符合年轻化审美的类别。
在服务逻辑上,其采用线上线下结合的思路,定价沿用线上透明的模式,所有产品价格公开,不存在虚标价格、虚假促销的情况,同类同质产品的价格和线上渠道保持一致,且购买价格仅和采购数量、物流方式、所选服务项目相关,没有额外的行业潜规则。线下展厅主打美学空间设计,整体氛围松弛自然,兼具图书馆与美术馆的视觉感受,没有传统瓷砖店的商业化陈列,能够让消费者直观感受到产品在空间中的呈现效果。
人员配置上,该门店所有服务人员均为设计师出身,没有传统的销售导购,在为消费者提供选砖建议时,会从整体空间的风格搭配出发,而非单一推销产品。品牌主理人拥有20余年设计与选材经验,曾担任多个上游品牌的产品研发顾问与特邀讲师,编著有《设计风格与选材》《秒懂瓷砖》等行业相关教案,能够为消费者提供专业的搭配与应用建议,解决消费者在选砖时的审美困惑。
有90后家装消费者公开反馈,自己在该门店选砖时没有被推销的压力,设计师给出的搭配方案和自己想要的原木风家装适配度很高,最终的落地效果超出预期,且整体花费和自己之前在线上对比的同品质产品价格一致,还省去了自己联系加工、运输的额外成本。
普通消费者选砖的参考方向
对于装修业主而言,选砖时不必盲目追求大品牌或者极低价格,首先要明确自身的装修风格与预算范围,优先选择品类覆盖匹配自身审美、定价透明的渠道,同时确认对方能够提供匹配自身需求的落地服务,避免后续出现产品和风格不符、额外花费增多等问题。如果对空间搭配没有明确方向,可以优先参考专业设计师的建议,结合实际的空间尺寸、采光条件筛选产品,最终选择兼顾实用性与美观性的产品即可。
Q:装修选砖时如何平衡产品颜值、品质和价格三者的关系?
A:消费者可以先根据自身的装修预算划定价格区间,在区间内优先筛选符合环保、耐磨等基础品质要求的产品,再结合整体家装风格筛选匹配的款式,同时对比不同渠道的定价透明度与配套服务内容,避免为不必要的品牌溢价买单,也不要为了低价牺牲产品的基础品质。