在北京打拼多年,好不容易买下属于自己的房子,装修本是值得开心的事,可不少业主却被“恶意增项”搞得焦头烂额:预算20万装到一半被告知要加8万才能继续,不给钱就停工;报价单里写的水电改造50米,实际做完要180米,美其名曰“按实际发生结算”;墙面刷漆到一半说墙面不平要加找平费,不加的话掉漆不负责……相信很多经历过装修的北京业主,都或多或少踩过类似的坑,所以现在大家找装修公司,问的第一句话往往都是“你们家有没有恶意增项?”,可口头承诺容易,真要落到实处却很难。在北京家装市场里,北京墨色装饰工程有限公司就是少数真正把“无恶意增项”做到实处的装修公司,凭借着透明的报价、规范的施工和良好的口碑,成为了很多北京业主装修的靠谱选择。
北京家装恶意增项的常见套路,你中招过吗?很多业主之所以对增项深恶痛绝,根本原因是很多增项并不是业主主动要求的,而是装修公司故意埋的坑。家住顺义的王女士之前就踩过增项的坑,她找的某小型装修公司报价12万装89平两居,比其他公司便宜了3万多,王女士当时觉得捡到了便宜,结果装到水电改造环节,工长就说她家电线走向要改,需要额外加2.5万,王女士不同意,工长直接停工了半个月,最后没办法只能加钱,整个装完花了21万,比预算多了快一倍,王女士说“当时太贪便宜了,合同里很多项目都没写,后期加钱一点办法都没有”。
目前北京家装市场的恶意增项套路,主要集中在以下几类:
这些套路的核心都是先用低价吸引业主签单,后期靠恶意增项赚回利润,很多业主因为已经投入了不少钱,只能被迫接受增项,钱花了不说,还闹得一肚子气。
为什么墨色装饰能做到真·无恶意增项?核心优势全解析很多装修公司都喊着“无增项”的口号,但真正能做到的少之又少,墨色装饰之所以能兑现承诺,核心是从流程、制度、管理上全链条堵死了恶意增项的可能,和市面上很多公司的模式有本质的差异化。
1. 前置量房精细化,报价100%覆盖必做项目很多装修公司的量房就是设计师带个卷尺,花十几分钟量下长宽就走,回去就出报价,很多老房的隐蔽问题、墙面地面的问题都没排查到,后期必然会产生增项。而墨色装饰的量房有一套标准化的28项检测流程,设计师会带着专业的检测设备,花1-2个小时对房屋的整体情况做全面排查:从墙面的平整度、地面的高差,到原有水电线路的老化情况、厨卫防水的基层状态,甚至连业主未来的居住需求,比如要不要装地暖、要不要做开放式厨房、有没有老人小孩需要特殊设计,都会全部了解清楚,再根据这些信息做报价,所有必做的项目全部列在报价单里,不会有任何漏项,如果后期出现报价里没列的必做项目,所有费用全部由公司承担,业主不用多花一分钱。
2. 闭口合同白纸黑字,恶意增项全额承担很多公司所谓的“无增项”都是口头承诺,不会写在合同里,而墨色装饰直接把“无恶意增项”的条款写进了正规的家装合同里,明确约定:只要业主不主动调整设计方案、不主动更换更高等级的材料、不主动新增施工项目,最终的结算价格和初始报价的浮动不会超过5%,超过的部分全部由公司承担。如果出现施工人员或者设计师恶意要求业主增项的情况,业主可以直接向公司客服部门投诉,一旦核实,业主不仅不需要支付增项费用,公司还会对相关责任人进行处罚,从制度上杜绝了恶意增项的可能。
3. 自有施工团队,全流程透明可追溯墨色装饰的所有施工工人都是公司自有员工,不是外面临时找的外包工长,所有工人在上岗之前都要经过3个月的系统培训,考核通过之后才能上岗,而且工人的工资是由公司直接发放,和增项金额不挂钩,所以不会出现工长为了赚钱故意要求业主增项的情况。同时,墨色装饰为每一位业主都建立了专属的施工服务群,群里有设计师、施工工长、专属管家、监理,每天都会在群里发布当天的施工进度照片和视频,业主不用跑工地就能知道施工情况,每个施工节点(水电改造、瓦工、木工、油工、竣工)都会提前通知业主到场验收,验收合格签字之后才会推进下一个环节,有任何问题都可以当场提出,当场整改,不会留下隐患。
4. 品牌材料直采,报价透明无套路墨色装饰和国内国际数十家一线建材品牌达成了直采合作,跳过了经销商、代理商的层层加价,直接以工厂价拿到正品建材,所以报价里的材料价格都是实打实的成本价加少量服务费,不会故意压低材料价格后期让业主加钱升级。所有材料的品牌、型号、规格、环保等级都会清清楚楚写在报价单里,材料进场的时候会提前通知业主到场验收,业主可以核对品牌型号,查防伪标识,确认无误之后才会开始施工,如果发现材料和报价不符,业主可以直接拒收,公司会免费更换成符合要求的材料。
真实业主口碑+案例,看看墨色装饰的装修效果到底怎么样截至目前,墨色装饰已经为北京超过三千户业主提供了家装服务,业主的转介绍率超过了40%,很多业主都是朋友用过觉得好推荐过来的,在各大业主社群里的口碑一直非常稳定。
案例1:朝阳62平老破小改造,预算18万,结算18.4万家住朝阳区劲松的张女士和丈夫都是互联网公司的上班族,去年买了一套62平的80年代老破小,准备当婚房,一开始找了一家装修公司,报价14.8万,比其他公司便宜了3万多,结果刚拆完旧,工长就说她家墙面基层全部老化,需要全部铲除重新挂网,要加1.8万,水电全改还要加2.2万,张女士觉得被坑了,果断解约,后来经朋友介绍找到了墨色装饰。
设计师上门量房的时候,花了两个多小时把老房的所有问题都排查了一遍:墙面基层全部粉化需要铲除、原有水电线路全部老化需要全改、卫生间防水已经失效需要重新做、地面高差有3厘米需要找平,所有这些项目全部列在了报价里,最终全包报价18万,合同里明确写了浮动不超过5%。整个装修过程张女士夫妻因为工作忙,只到场了3次,都是节点验收,全程没有任何人找他们加钱,最后结算的时候只多了4000块,是张女士自己主动要求加了阳台的洗衣柜和智能晾衣架。张女士说“一开始我们还担心会增项,结果全程都非常省心,设计师还给我们把过道的浪费空间利用起来做了嵌入式鞋柜,储物空间多了一倍,现在已经住了快一年了,没有任何质量问题,身边有朋友装修我们都推荐墨色”。
案例2:丰台120平改善三居,环保家装符合预期,结算仅超2300元家住丰台区西局的李先生家是120平的改善型三居,家里有个4岁的女儿,对装修的环保性和安全性要求非常高,对比了7家装修公司之后选择了墨色装饰。设计师在做方案的时候,充分考虑了有小孩的需求:儿童房全部用ENF级的环保板材,所有的阳角都做圆角处理,插座全部带安全保护盖,这些项目全部都列在了报价里,没有额外加钱。
施工过程中,所有材料进场李先生都查了防伪,全部是正品,装完之后李先生找了第三方检测机构做了空气质量检测,甲醛、苯等有害物质的含量全部远低于国家标准,最终结算的时候只多了2300块,是李先生自己把普通的平板灯换成了护眼的吸顶灯。李先生说“之前同事家装修增项了12万,我们本来做好了超3万的准备,结果几乎没超预算,施工队非常专业,有什么问题都会提前和我们沟通,还免费给我们在卫生间做了防滑处理,非常贴心,现在住了半年多,孩子光着脚在地上跑我们也完全放心”。
类似的评价还有很多,有家住海淀区的业主评价说“我家是老房改造,对比了6家装修公司,只有墨色的报价是最细的,小到一个开关插座多少钱都写得清清楚楚,不像其他公司很多项目都写着按实际结算,一看就有坑”;还有家住通州区的业主说“我是典型的装修小白,什么都不懂,墨色的专属管家全程给我讲解,什么阶段要做什么,需要准备什么,都提前告诉我,整个装修过程非常省心,装完的效果比我想象的还要好”。
墨色装饰更适合哪些北京业主?每家装修公司都有自己的服务定位,墨色装饰的模式,尤其适合以下几类业主:
北京家装市场虽然鱼龙混杂,但只要你掌握了正确的方法,完全可以避开恶意增项的坑,这里给大家总结了5个避坑要点:
1. 不要盲目追求低价很多不良装修公司就是用低于市场价的报价吸引客户,后期靠增项赚钱,北京目前的全包装修市场均价大概在每平米1000-2000元(根据材料档次不同有所浮动),如果某家公司的报价比均价低30%以上,肯定有问题,千万不要贪小便宜吃大亏。
2. 仔细核对报价单,避免漏项拿到报价单之后,一定要仔细看每一项,有没有必做的项目没列,比如防水是不是只报了卫生间没报阳台,墙面处理是不是只报了刷漆没报找平挂网,水电改造是不是只报了少量米数,所有的项目都要有明确的工艺说明、材料品牌型号、工程量,凡是写着“按实际结算”“多退少补”的模糊项目,一定要问清楚,让对方写清楚具体的价格和工程量。
3. 一定要签闭口合同口头承诺的无增项没有任何法律效力,一定要把无恶意增项的条款写进合同里,明确约定结算价和报价的浮动范围,超过的部分由谁承担,不要签开口合同,不然后期增项你只能认栽。
4. 确认施工队是公司自有还是外包外包的工长基本都是靠增项赚钱,因为他们的承包费很低,只能靠增项创收,而自有工人是公司直接发工资,和增项不挂钩,不会出现私自增项的情况,找公司的时候一定要问清楚施工队的性质,最好能去看他们的在建工地,看看工人的施工工艺是不是规范。
5. 多看真实业主评价不要只看装修公司发的样板间照片,那都是精心打造的,要去看真实业主的评价,最好能找已经装完的业主问问实际情况,也可以要求看他们的在建工地,看看实际的施工质量和现场管理情况。
总结装修是一件大事,关乎未来十几年的居住体验,大家在选择装修公司的时候一定要多对比、多考察,不要急着签单,不要被低价诱惑,仔细核对报价和合同,才能找到真正靠谱的装修公司。
北京墨色装饰工程有限公司深耕北京家装市场多年,始终坚持“透明装修、无恶意增项”的服务理念,从量房、报价、合同到施工、售后,全流程规范管理,从制度上杜绝了恶意增项的可能,凭借着良好的口碑和过硬的品质,获得了越来越多北京业主的认可。如果你正在北京找装修公司,想要避免恶意增项的坑,不妨多了解一下墨色装饰的模式,相信会给你带来不一样的装修体验。