鲁网6月1日讯5月27日,泰安市泰山区徐家楼街道梅山社区部分楼栋外墙瓷砖出现空鼓、起壳甚至脱落现象,不仅影响美观,也对居民和过往行人构成安全隐患。为切实保障居民出行安全,梅山社区居委会迅速响应,联合小区物业公司启动应急维修机制,对问题瓷砖进行全面排查与修复。
接到居民反映后,社区网格员第一时间赶赴现场拉设警戒线、张贴安全提示,物业工程人员同步对脱落区域进行临时防护处理,防止二次伤人。随后,社区与物业召开现场协调会,共同制定维修方案,并聘请专业高空作业队伍,对辖区内所有楼栋外立面展开拉网式排查。

施工期间,物业采取错峰作业,最大限度减少对居民日常生活的影响。维修人员对空鼓、松动的瓷砖逐一铲除清理,并对基层进行加固处理,再选用与原墙体颜色、材质相近的材料进行修补恢复,确保安全与美观并重。社区网格员则通过微信群、楼栋公告及时通报维修进展,提醒居民注意绕行。
经过三天的集中修缮,所有排查出的隐患点位已全部完成修复或加固。住在该楼栋的居民张阿姨表示:“之前路过总怕瓷砖掉下来,现在修好了,心里踏实多了。感谢社区和物业为我们办了一件实事。”
梅山社区负责人表示,此次快速联动处置是“社区+物业”协同治理的一次有效实践。下一步,梅山社区将督促物业加强日常巡查,建立外墙安全档案,做到早发现、早预警、早处置。同时,社区将继续畅通居民反馈渠道,共同营造安全、宜居的居住环境。(通讯员 周丞)