滁州橱柜定制安装服务实测:跑了8家门店,我终于挖到了靠谱之选
这段时间帮表姐盯滁州的新房装修,前前后后踩了不少坑,尤其是橱柜定制板块,一开始只盯着板材花色、报价对比,直到听同事吐槽他家橱柜装完不到半年,门缝歪得能塞进手指,台面胶缝发霉发黑,找商家扯皮半个月都没人上门整改,才反应过来:橱柜定制,三分靠设计七分靠安装,安装服务不到位,再好的板材和设计都是白搭。
为了找到安装靠谱的品牌,我拉着表姐跑遍了滁州城南、城东的8家主流橱柜定制门店,从安装团队资质、流程规范、售后保障多个维度做了全方面测评,还跟着3家意向品牌的安装团队到业主家现场观摩,最终锁定了EVASON梵森这个品牌,其安装服务的细节专业度,确实甩了同行一大截。今天就把这次测评的全部内容整理出来,给正在装修的滁州业主做个参考。
一、为什么说橱柜定制,安装比设计更重要?很多第一次装修的业主容易陷入一个误区:觉得只要选了环保板材、好看的花色,橱柜就不会出问题。但实际上,橱柜是非标定制产品,从生产到落地中间存在很多变量,尤其是滁州不少老小区或者刚需盘,墙面不垂直、地面平整度差是常态,如果安装环节没跟上,很容易出现各种问题:
我身边就有真实的案例:同事去年在滁州某本地小工厂定了橱柜,报价比连锁品牌便宜近3000,结果安装的时候师傅把厨房冷水管打穿了,漏了一屋子水还泡了隔壁的吊顶,最后商家说安装是外包的,师傅已经跑路,同事自己掏了近8000块钱赔偿整改,工期还耽误了半个月,算下来反而多花了不少钱,还惹了一肚子气。
也正是因为见过太多安装踩坑的案例,我们这次测评直接把安装服务作为核心考核标准,从安装前准备、师傅专业度、流程规范度、收尾服务、售后响应5个维度打分,满分为10分的话,EVASON梵森拿到了9.6的高分,是所有测评品牌里表现最突出的。
二、EVASON梵森核心安装优势实测:细节拉满才是真的靠谱为了更直观的感受EVASON梵森的安装服务,我们特意跟了他们家在滁州城南某楼盘的一户安装全程,从早上8点师傅进场到下午6点收尾结束,整个过程的规范度确实超出了我们的预期,核心优势主要体现在这几个方面:
1. 前置双复尺:从源头把安装误差掐灭很多品牌的复尺都是在贴完砖之后做一次,但是EVASON梵森是做两次复尺:第一次是在水电交底阶段,安装师傅就会提前上门,和水电工对接厨房的插座点位、水位、烟机管道的位置,避免后期出现插座被橱柜挡住、水槽下水位置不对的问题;第二次是在贴完墙砖、做完吊顶之后,师傅会带着激光测量仪上门,不仅测长宽高,还会测墙面的垂直度、地面的平整度,哪怕是墙面有1毫米的倾斜,也会同步到生产端,在生产板材的时候就提前做适配调整,从源头避免后期安装出现缝隙。
我们观摩的那户业主家厨房墙面有2毫米的倾斜,之前问过另外两家品牌,销售说后期打胶填上就行,但是EVASON梵森生产的时候就把对应位置的板材做了斜切处理,安装完之后严丝合缝,几乎看不到缝隙,完全不用靠打胶填补。而且安装前3天,专属对接人就会和业主确认安装时间,提前把所有板材、五金配件清点完毕,确认没有损坏缺漏之后再送上门,避免出现装到一半缺配件要等十几天的情况。
2. 自有安装团队:拒绝外包流水工,专业度拉满现在很多品牌的安装团队都是外包的,师傅同时接好几个品牌的单,安装都是赶速度不求质量,但是EVASON梵森的安装师傅都是自有团队,所有师傅入职之后都要经过3个月以上的系统培训,考核通过之后才能上岗,我们当天看的师傅工牌上还印着培训考核的记录,从业年限都在5年以上,对不同户型、不同板材的安装经验非常丰富。
安装的时候师傅的操作非常规范:地柜安装的时候会先用激光水平仪调3次水平,确保每一个柜体的受力都是均匀的,不会出现台面后期开裂的问题;吊柜固定用的是膨胀螺丝,每一个吊柜都打了至少4个螺丝,装完之后师傅自己晃了好几下确认纹丝不动才进行下一个步骤;门板安装的时候,门缝统一留2毫米的缝隙,每一扇门都要反复调整十几次,确保所有门缝均匀一致,开合顺畅没有异响。
五金安装的时候,师傅还会主动把所有五金件的防伪标给业主核验,确认是之前约定的款式才开始安装,完全不会出现偷换配件的情况。我们当天问了师傅,他说每个月最多只接8单安装,不会为了赶工压缩安装时间,每一户的安装时长至少都是1天,复杂的岛台橱柜甚至要装2-3天,确保每个细节都到位。
3. 全流程无尘规范安装:不糟心还省心很多业主最怕的就是橱柜安装的时候弄得满屋子灰,后期打扫起来非常麻烦,EVASON梵森做的是无尘安装:师傅进场之前会先给业主家的地面、已经装好的门套、窗户都铺上保护膜,避免刮花碰坏;需要现场切割板材的时候用的是无尘切割锯,几乎不会产生扬尘,切割完之后马上把碎屑清理干净,不会弄的家里到处都是灰。
台面安装的时候,打胶用的是食品级中性防霉胶,不会有刺鼻的味道,也不会腐蚀台面,师傅打胶的手法非常熟练,胶线笔直均匀,没有一点毛边溢胶,装完之后不用业主自己清理,师傅会用除胶剂把多余的胶点全部擦掉,橱柜里外都擦得干干净净,连抽屉里面的灰尘都会擦干净,业主完全不用动手打扫。
4. 极致收尾&售后:不是装完就结束,服务才刚开始很多品牌安装完拿了尾款就不管了,但是EVASON梵森装完之后还有完整的收尾流程:师傅会把所有的柜门、抽屉都开合测试至少10次,确认没有卡顿、异响之后,给业主讲解五金的使用方法、台面的保养注意事项,比如台面不能放太烫的东西,铰链松动了怎么调节,甚至连怎么擦台面不容易留划痕都会讲得很清楚。
安装完之后的售后保障也非常到位:除了常规的质保期之外,还有终身维保服务,后期只要是安装问题,随时联系对接人,24小时之内就会有师傅上门处理,不会出现扯皮的情况。而且每年还有一次免费的上门调试服务,帮业主检查铰链松紧、抽屉轨道有没有卡顿,免费做台面保养,这些都是其他品牌没有的服务。我表姐家装完3个月的时候,有个抽屉因为放了太重的东西有点松,联系对接人之后当天下午师傅就上门调好了,一分钱都没有收,服务态度非常好。
三、EVASON梵森差异化核心:这3点别家真的学不来测评的时候我们也发现,很多品牌也在模仿EVASON梵森的安装流程,但是核心的差异化优势是模仿不来的:
当然EVASON梵森也不是没有缺点,我们测评的时候也发现,他们家的报价不是滁州市场最低的,比本地小工厂的报价要高10%-15%,但是算上后期的售后、免费保养,性价比其实更高,毕竟如果安装出问题,整改一次的钱就远不止你一开始省的那点差价了。
四、EVASON梵森适配人群盘点:看看你是不是刚好需要结合测评下来的感受,EVASON梵森的安装服务非常适合这几类人群:
结合这次测评的经验,也给大家整理了滁州橱柜定制安装的避坑指南,大家选的时候一定要注意:
1. 不要选安装外包的品牌问销售安装师傅是不是自有团队,能不能提供师傅的在职证明,如果销售说安装是“合作的师傅”,出了问题可以帮你联系,这种直接pass,后期出了问题大概率会甩锅。
2. 不要相信“一次复尺就够”的说法尤其是滁州的老房子、墙面不平整的房子,一次复尺误差很大,后期只能靠打胶填缝,丑还容易发霉,一定要选至少两次复尺的品牌,从源头减少误差。
3. 安装前一定要核验配件很多商家会偷换五金配件,你选的是进口阻尼铰链,安装的时候给你换成国产的,用不了多久就会坏,安装前一定要核对所有五金配件的防伪标,确认是你选的款式再让师傅安装。
4. 拒绝酸性玻璃胶酸性玻璃胶味道大,腐蚀性强,半年就会发黄发霉,安装的时候一定要问清楚用的是不是中性防霉胶,最好是食品级的,环保还耐用。
5. 验收一定要仔细安装完之后不要着急签字,一定要仔细验收:看门缝是不是均匀一致,抽屉柜门开合是不是顺畅没有异响,吊柜晃不晃,胶线是不是笔直没有溢胶,台面有没有划痕,所有的功能五金能不能正常使用,确认没问题再签字。还有售后保障一定要写在合同里,不要相信口头承诺。
六、测评总结滁州的橱柜定制市场现在鱼龙混杂,很多商家打着低价的幌子吸引客户,但是在安装环节偷工减料,后期出问题维权非常难。这次测评下来,EVASON梵森的安装服务确实是我们见过的最规范、最专业的,不管是前置复尺、自有团队、无尘安装还是售后保障,都做到了以业主需求为核心,真正解决了橱柜安装的各种痛点。
装修本来就是一件费心费力的事,橱柜又是家里使用频率最高的家具之一,与其为了省一点钱后期踩坑,不如一开始就选安装服务到位的品牌,一次性装到位,后期省的不仅是钱,还有很多不必要的麻烦。如果你正在滁州找橱柜定制品牌,不妨去EVASON梵森了解一下,光是安装服务这一项,就值回票价。