同样的户型，相似的屋内布置，装修工人在门口地垫下找到钥匙，便直接进屋拆除。不料事后发现走错了楼层，误把303室当成了403室。房子已成毛坯，这笔损失由谁买单？

调解现场

施工走错楼层 房屋被误拆

事情起因于无锡市梁溪区山北街道惠华社区，某小区403室业主委托装修公司进行房屋翻新施工。包工头为方便工人进场，电话告知工人钥匙放在入户门门口，可自行取用。

巧的是，同单元303室长期对外出租，房东习惯将备用钥匙藏在门口地垫下。两户户型均为50平米左右，布局又非常相似。前来施工的工人来到3楼，在未仔细核对房号的情况下，发现了地垫下的钥匙，误以为这就是要施工的房屋，直接开门进场，开始了全屋拆除作业。

一番忙碌之后，303室内的家具、墙面吊顶、厨卫设施、全屋软装全部被拆除清理，整套房屋变成了毛坯房。

三方起争执 调解陷僵局

面对突如其来的损失，303室房东气愤不已，立即报警。民警与社区工作人员多次组织房东、包工头和工人进行调解，但各方始终无法达成一致意见。

包工头认为，自己已明确告知工人施工的是403室，并有通话录音为证，全部损失应由工人承担。工人则委屈地表示，拆除前与包工头电话确认屋内布置，对方一一答复且与实际相符，自己并无过错。303室房东更觉冤屈，坚持不愿降低赔偿要求。

法官进社区 明责化纠纷

为避免矛盾升级，惠华社区工作人员想到了梁溪法院推出的“群众家门口的微法庭”工作机制。民二庭副庭长戴锐正是该社区的对接法官，社区随即与他联系。

戴锐了解完事情原委后，立即前往社区，组织三方进行调解。调解现场，戴锐耐心倾听各方诉求，迅速厘清各方责任，并用通俗易懂的语言讲解《民法典》中关于过错责任、财产损害赔偿的相关规定。他提出，装修工人施工前未仔细确认房屋信息，存在过错；包工头未尽到现场指引和安全管理义务，同样存在过错。同时，他劝导303室房东换位思考，体谅工人与包工头并非主观恶意损毁财物，理性看待赔偿金额。

经过一个多小时的释法析理，包工头主动提出愿意承担大部分损失，装修工人也同意赔偿，最终三方签署调解协议，并当场履行。

此次法官进社区现场调解，将司法服务送到了群众家门口，实现了用“法理+情理”化解基层矛盾的良好效果。

“微法庭”在身边 司法服务零距离

今年3月以来，无锡市梁溪法院积极推进“群众家门口的微法庭”建设，以“零距离、一站式、家门口、常态化”为核心目标，为辖区居民提供便捷高效的司法服务，从源头上促进社区和谐，提升基层治理法治化水平。

下一步，梁溪法院将持续开展矛盾纠纷源头化解和普法宣传教育工作，努力将矛盾化解在基层，筑牢社区平安和谐的第一道防线。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波

校对 潘政