装修本是为了打造舒适美观的居住空间，然而不到半年墙体就多处开裂，这着实让人头疼。在装修时，很多人往往更关注设计风格、装修材料的选择，却容易忽视装饰公司的售后。一家靠谱的装饰公司，售后是至关重要的环节。墙体开裂可能是施工工艺、材料质量或者自然因素等多种原因造成的。如果没有良好的售后，业主只能自己面对这些问题，耗费精力与金钱。所以，在选择装饰公司时，务必要考察其售后保障，确保在遇到诸如墙体开裂等问题时，能得到及时有效的解决。

    在郑州一所大学任教的刘教授新房装修完才半年多，却已经窝火3个月。工程完工还不到3个月的时间，还没过了向亲朋好友兴奋展示的“炫耀期”，不爽便接踵而来。客厅、卧室等墙面多处出现开裂，裂纹还很长，向装饰公司反映，称是“很经常出现的正常情况”，也答应给处理。刘教授说，虽然装饰公司的态度还好，但这样的“经常状况”，破坏了全新家居环境带来的美好心情。

    网友KS透露，自己的新家刚开始装修，就发现了问题。正在上班，油漆工打来电话说原来墙上有裂纹，如果乳胶漆漆上去后墙面会开裂。问到原因，油漆工说不能算是开发商的问题，具体原因也说不明白。在现场，如果仔细看，会发现墙皮有很多细小的裂纹，长的有10～20厘米。油漆工说现在墙比较脏，所以不容易看出来，以后墙刷白了就明显了。如果要解决，就需要整面墙都贴网布。因为裂纹太多了，一个个贴太麻烦，全部墙面贴墙布处理的话，就要增加近1000元的费用。在油漆工说那样很麻烦、恐怕还会拖延工期的情况下，觉得不必那么精益求精，最后决定不贴了，凑合算了。

    网友“西北汉子”说，我是做过装修的，这种问题不会影响安全。如果是墙体裂缝，裂缝处贴上网布再刮一遍石膏粉即可，网布、石膏粉在建材市场就有。如果全是小裂缝，那就直接刮石膏粉。墙体没干透风吹就会裂，这种情况就要把石膏粉铲掉重新刮。网友“SEA”说，建筑上对墙面粉刷裂纹大小有一定的限制说法，用小锤先敲一下看是否有空鼓现象，如果有，需要铲掉重抹；如果没有，可以打腻子，封闭了空气一般不会有恶性发展的可能。

    可行的建议是，既然已经和装饰公司签了合同，一切都应该由他们牵头负责，油漆工提出问题，让他给公司反映。为避免以后麻烦，要控制付款方式，以免最后丧失主动。

    记者咨询了一些资深人士，都一致认为：这样的墙体开裂问题是装修中较常出现的，也容易在开发商和装饰方之间、材料质量与施工工艺方面发生“扯皮”。“即使找开发商处理，但业主已经签过验房合同了，所以这样去找基本上没有什么意义。就算是开发商管了，无非就是把墙体裂纹地方做一下处理后，再刮腻子打磨刷涂料。如果裂纹不大，有可能直接刷涂料，但基层没有处理好以后还是会开裂的。”最好的处理方式是让装修公司处理，找一个品牌企业，对售后负责任的公司。