在郑州市，许多市民遭遇了买房却上不了户口的困扰，而其中去贷款银行开具相关证明更是阻碍重重。市民们怀揣着对家的期待购买房产，然而户口问题却成了难以逾越的坎儿。到贷款银行开证明本应是顺理成章的流程环节，却困难不断。银行方面可能存在手续繁琐、要求严苛且解释不清等诸多问题，市民们往往在各个部门和手续之间疲于奔命。这不仅给市民的生活带来极大不便，影响他们在城市中的归属感与权益保障，也反映出相关环节之间协调不足的现状。

张女士今年2月份买了套二手房，拿着房产证到派出所上户口时才知道小区门牌号换了。由于是抵押贷款买的房，想改地址需要银行开具一个证明。

贷款时挺顺利，但让银行开证明却遇到阻碍。户口上不了，张女士的孩子将无法入学，这可急坏了她。

房产证地址不对

将影响孩子上学

今年2月份，郑州市民张女士在保全街财富星苑买了一套二手房，并从房管局拿到了房产证。

“不管是当时买房的中介还是房管局，都不知道小区的门牌号换了。”张女士说，当她拿着房产证去辖区派出所上户口时，被告知房产证上面的地址是保全街5号院，如今已改成10号院了，需要到房管局改下房产证上的地址。

“我的孩子快要上小学了，房产证地址不对将影响孩子上学。”随后，张女士来到房管局改地址。由于张女士买的房子用的是抵押贷款，还需要银行方出具个证明。

到银行办手续

对方称没办过这种事

3月份，张女士通过当时买房的中介联系到为其办理贷款的某银行中小企业一部的李经理。张女士说，她刚联系上李经理时，对方一听要办理这种手续，表示没听说过，“中国境内没办过这种事。”

在张女士的再三催促下，李经理让张女士到房管局开一个证明，证明其房产证地址变更，待换证后继续办理抵押权变更手续。

“我找房管局开了一个证明，他又说格式不对。”张女士好不容易按照李经理的要求开好了证明，但见李经理一面又成难事。

“要么是在忙，要么是出差。”张女士说，有一天她联系李经理时被告知在出差，当晚回，但第二天对方还是以出差为由拒绝见面。此外，李经理还告诉她需要领导盖章，但这个章不知道几个月才盖一次，“他让我把资料放到保安那儿，这么重要的资料丢了怎么办?”

郑州装修网记者咨询了多家银行，表示这种手续虽不常见，但客户有需要，都挺好办。

在记者的陪办下

一位助理才拿走材料

4月6日，焦急的张女士在记者陪同下，再次来到金水路上某银行。

多次拨打电话后，李经理接了电话，对方依旧表示办这个手续很难，何时办好不知道，并依旧让张女士将资料放到保安那儿。随后，记者陪同张女士来到前台，询问能否让相关人士拿走资料。在一番沟通后，一位自称助理的工作人员从张女士手中拿走了资料。

昨天，张女士被李经理告知递交的材料还不对，还需找房管局开具另外的变更证明。希望此事尽快办好，不要耽误孩子的入学。