1、电话：直接致电发卡行的服务热线，按“0”键接通人工服务后，向客服人员进行咨询，而客服人员核实了用户的身份信息就会帮忙查询；

2、网银/手机银行：在卡片所属银行的网上银行或手机银行客户端的个人账户页面找到绑定的银行卡，根据账单明细查询功能查看近几个月以来卡片的每笔交易详情，对于不清楚的交易，就可以仔细查看其消费地点、时间点，弄清楚具体情况；

3、网点：带上个人身份证和银行卡到工作居住附近的发卡银行营业网点柜台找工作人员申请帮忙查询卡片流水明细账单；当然，营业厅一般还会有自助机具，用户自行去自助机具上插卡查询也行。

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注销银行卡一定要去柜台办理吗

注销银行卡是一定要去柜台办理的，销户要到银行服务台办理，网上是无法办理的，用户需携带身份证件和银行卡到银行营业网点办理就可以，如果是银行卡遗失，那么也可以进行销户，不在开户银行或是在外地都可以销户。如果银行卡上面有资金，那么销户后银行会将银行卡上的资金和资金造成的利息退还给用户，如果用户在该银行有其余的账户，银行可以将资金转到用户别的账户中，如果用户在该银行并没有别的账户，那么银行会将现金退还给用户。

银行卡补办要多久

银行卡遗失补办一般需要7天。补办分两类状况：

1、沿用旧号：假如弃用以前的银行卡号，直接办一张崭新的银行卡，卡号会发生变化，自然，旧卡上的钱会转入崭新的银行卡里。这类补卡号的补办一般立刻就可以办理；

2、再开新号：假如规定补办崭新的银行卡但银行卡卡号不会改变，则需要等候7个工作日。补办崭新的银行卡之前一定要先挂失，7天之后解挂，解挂后才可补办。补办一定由用户本人在场，让朋友进行补办也可以，但要带上用户本人和代理人的身份证。

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