02195559是上海交通银行外呼部门的电话号码，一般用于向交通银行的用户推销理财产品以及保险类的产品。假如用户不确定接到的号码实际是哪个银行，可以拨通有关银行的人工客服电话，通过人工服务来咨询电话的来源，并核查对方的真实身份，防止个人信息的泄露。

银行的催收电话不接会怎样

银行的催收电话不接的话，银行有可能会觉得是用户在故意躲避负债，不愿意去积极主动的解决问题，为了确保自身的利益，银行会采取一些方式，例如收取贷款逾期滞纳金，假如借款人故意逾期的话，银行也有可能会提起诉讼来维护自身的利益。借款人收到催收电话之后，需要主动与贷款机构去商议解决问题，例如争取推迟还款或是免减掉一些滞纳金，尽量地给个人争取一些有利条件，不可以发生了逾期却不处理。

银行催收用手机打电话正常吗

银行催收用手机打电话是不正常的。用户在银行办理贷款逾期之后，银行的工作人员毫无疑问会进行电话催收，一般情形下是使用银行的客服热线进行催收。就算是银行的业务外包催收公司，也是用外包公司特定的座机号进行催收，如果是手机号打来的催收电话，用户一定要当心，可能是骗子电话。

自然，也有一些用户的逾期状况很严重，很有可能会进到贷款公司的上门催收环节，那么上门催收的工作人员可能会通过手机号跟用户联络商议还贷。这样的情况下，借款人可以要求催收人员提供工号、名字，随后再打电话给银行在线客服，确定催收人员的真实身份后再与其商议还贷。而且用户在与催收人员商议的过程中，要牢记不可以将账款还到催收人员提供的个人账户上，需要还到用户在银行特定的还贷账户上，这一账户可以在贷款合同上查看，也可以打电话给银行在线客服要客服人员提供。